"Zeg maar jij, hoor!" - Hoe benader jij je relaties? Advies van onze copywriter!

Scrollen naar beneden

zeg maar jij

Hoewel we onze taal proberen te vangen in woordenboeken en spellingregels, is het Nederlands ­- zoals elke taal - dinámico. De manier waarop we formuleren verandert. In eerste instantie vooral in de spreektaal, maar dat vindt vroeg of laat ook zijn neerslag in hoe we ons schriftelijk uiten. Dit merk je bijvoorbeeld aan hoe we mensen aanspreken. Zeg jij nog u, of zegt u jij tegen uw relaties?


"Ik heb het heel snel zien veranderen," vertelt Gert-Jan Masurel, neerlandicus en copywriter bij Invitado. "Waren het in het verleden zo ongeveer alleen Radio Veronica en IKEA die luisteraars en klanten tutoyeerden, intussen doet ook de overheid er vrolijk aan mee en wordt er zelfs bij Omroep MAX volop ge-je'd en ge-jij'd."

Lastige spagaat

Hij heeft er in het verleden veel opdrachtgevers mee zien worstelen. Want u was toch juist een teken van respect? "Het leverde meer dan eens een lastige spagaat op: de marketingmanager van een elektronicaketen die per se vast wilde houden aan de oude beleefdheidsvormen, maar met een online Valentijnscampagne wel dacht te kunnen scoren bij een jongere doelgroep. Dat bleek in de u-vorm dus echt een heel kansloos verhaal."

We benaderen onze relaties via mail, internet en apps op hun smartphone steeds directer en persoonlijker, en de je-vorm leent zich daar nu eenmaal veel beter voor. De leeftijd waarop mensen zich door u minder snel aangesproken zullen voelen, stijgt in dit multimediatijdperk razendsnel. Door hardnekkig te blijven vousvoyeren loop je dan ook het risico dat je de afstand tot je publiek eerder vergroot dan verkleint. En dat laatste is toch wat je met je communicatie voor ogen hebt: die afstand zo klein mogelijk maken en je lezer bereiken. 

Klassieke kelners

Een mooi voorbeeld is dat van een wat stoffig restaurant, met van die klassieke kelners in overmaatse zwarte pakken, die hoewel het culinair allemaal weinig om het lijf had, volhardden in de u-vorm. Tot een vakantiekracht de gasten met jij ging aanspreken als hij inschatte dat dat wel kon. De sfeer werd losser, gesprekjes aan tafel werden oprechter en - niet onbelangrijk - de vlotte vlegel hengelde twee keer zoveel fooi binnen. Het blijft natuurlijk een kwestie van gevoel: de broze oudjes die komen high tea'en, zul je in veel gevallen met u blijven aanspreken. Maar vergis je niet: zelfs zij zouden het weleens als heel prettig kunnen ervaren als je ze tutoyeert: als teken dat ze er nog bij horen en nog steeds meedoen. 

Respectvol tutoyeren

"Veel liever respectvol tutoyeren, dan op de automatische piloot een formeel maar nietszeggend u," is de stellige mening van Gert-Jan. "Zelfs Van der Valk communiceert intussen in de je-vorm. U wordt van oudsher dan misschien als respectvol gezien, maar je en jij zijn daarmee nog niet automatisch respectloos of zelfs maar onbeleefd." Het promotieonderzoek uit 2002 van de in 2005 overleden neerlandica Hanny Vermaas toont zelfs aan dat u juist wordt gebruikt om te benadrukken dat er geen solidariteitsband wordt gevoeld met de aangesprokene, om welbewust afstand te houden.

Bij Invitado communiceren we vrijwel altijd in de je-vorm, tenzij een medewerker zich daar persoonlijk ongemakkelijk bij voelt en in uitzonderlijke gevallen. "We zijn ook in België actief, en daar ligt het allemaal nog wel iets genuanceerder," beaamt onze copywriter. "Maar ook bij onze zuiderburen is een verschuiving zichtbaar." Net als hier onder invloed van het Engels (waar you nu eenmaal zowel je als u betekent), maar zeker ook onder invloed van het Nederlands, waarin u een zelfde toekomst lijkt te wachten als gij. "Ik ken taalpuristen die gruwen bij het idee, maar ik zou er zelf niet van opkijken als u op termijn verdwijnt. Net als het onderscheid tussen de en het, maar dát is weer een heel ander verhaal…" 

Wees consistente

Het allerbelangrijkste is dat je consequent bent. Als je in je teksten u en je door elkaar gebruikt, loop je het gevaar dat uiteindelijk helemaal niemand zich aangesproken voelt. "Wil je vasthouden aan u, maar merk je dat je steeds per ongeluk toch je of jij schrijft, zie dat dan als een signaal, en durf de u-vorm los te laten," vervolgt Gert-Jan. "Je 'fooienpot' vaart er uiteindelijk wel bij."

En hoewel je en jij in theorie inwisselbaar zijn, is er gevoelsmatig wel een verschil. "Jij wordt toch eerder nog als opdringerig ervaren. Dit komt vermoedelijk omdat je ook als men gelezen kan worden, en jij niet. Wil je de aloude reactie 'ik heb niet met je geknikkerd' dus voor zijn, kies dan voor je, en gebruik jij alleen als je het woord wil benadrukken," adviseert onze copywriter. "Maar doe uiteindelijk vooral waar jij je goed bij voelt."

Veelgestelde vragen

Faq evenementen

Recente activiteiten

tldate 16/05
arrow left
tlinnerimgbox
In onze eigen Kuip verwelkomen we vandaag los funcionarios van de dienst BCO van de gemeente Rotterdam. Leuk en gevarieerd festival!
tldate 12/04
arrow left
tlinnerimgbox
'Werken bij Invitado? Eerst nog even leren programmeren!'
Lees meer
tldate 19/03
arrow left
tlinnerimgbox
'De grootste verandering is misschien wel onze deurbel'
Lees meer
tldate 14/03
arrow left
tlinnerimgbox
Onze beursapp, onze scanners en printers, ons registratiesysteem... Aan het materiaal zal het niet liggen bij MaterialDistrict in Rotterdam vandaag.
tldate 18/02
arrow left
tlinnerimgbox
May I have your votes please?
Lees meer
tldate 29/01
arrow left
tlinnerimgbox
Wie wint de Tinnen Ananas, de award voor de meest gastvrije Rotterdammer? Wij zijn vanmiddag gastvrij bij de entrada van het Binnenstad Symposium.
tldate 25/01
arrow left
tlinnerimgbox
Artsen zonder mensen? Dat is zoiets als bezoekersregistratie zonder Invitado! Vandaag scanden we in Utrecht op het LOVAH-congres.
tldate 21/01
arrow left
tlinnerimgbox
Spinning Event in Vlaardingen powerrrrd by team Invitado
Lees meer
tldate 10/01
arrow left
tlinnerimgbox
Vanavond registreren we de gasten van de Gemeente Rotterdam bij het Nieuwjaarsconcert van het Rotterdams Philharmonisch. You'll never walk alone!
tldate 17/12
arrow left
tlinnerimgbox
Gourmetten met kerst? Gisteren stond de langste gourmettafel van Nederland in Groningen. Via onze registratiesite vlogen de beschikbare plaatsen weg!
tldate 14/12
arrow left
tlinnerimgbox
Vandaag verwelkomen wij Koningin Máxima (en de andere gasten) voor de doop van de Vox Amalia, het nieuwste schip van onze Koninklijke klant Van Oord.
tldate 01/10
arrow left
tlinnerimgbox
Openingsfeest Holland Casino: een speelfiche met NFC-chip als toegangsbewijs
Lees meer
tldate 24/09
arrow left
tlinnerimgbox
Online GT-racers via afslag Invitado plankgas naar Salzburg
Lees meer
tldate 21/09
arrow left
tlinnerimgbox
De 11strandentocht: 60 kilometer, 11 stempelposten, meer dan 30 scanstations
Lees meer
tldate 18/09
arrow left
tlinnerimgbox
De visitor journey: de klantreis van de event bezoeker (deel 1)
Lees meer
Arrow Down
088 99 87 444 info@invitado.nl
Twitter Facebook
Invitado is onderdeel van HVMP Internet Marketing
Event Registratie | sitemap | powered byErnesto Event Registratie
Akkoord
Wij gebruiken cookies om de ervaring op onze website te verbeteren, statistieken bij te houden en je toegang te geven tot onze social media.
Door gebruik te maken van deze website of door op akkoord te drukken, ga je akkoord met ons cookiebeleid. Je kunt cookies ook niet accepteren.